Apakah Anda seorang Introvert atau Ekstrovert?
Apa yang ada di benak kita ketika mendengar kata introvert? Apakah mungkin kita akan membayangkan seseorang yang pemalu, penyendiri, dan...
Komunikasi yang Efektif dalam Memberikan Kepuasan kepada Pelanggan
Bagi dunia bisnis, respon pelanggan adalah yang utama. Ini karena pelanggan adalah salah satu dari sekian faktor vital yang menjadikan...
Kembangkan Kreatifitas di Tempat Kerja
Penulis buku Creativity Inc.: Building an Inventive Organization, Tanadi Santoso, mengungkapkan, kreativitas adalah proses timbulnya ide...
Prosedur Menutup Negosiasi dengan Lebih Efektif
Dalam proses penjualan, tentu akan tiba waktunya Anda menutup negosiasi dengan klien. Tahap penutup negosiasi penjualan merupakan sebuah...
Bijaksana dalam Memberikan Kritik
Kritikan sebenarnya sangat berharga dan punya tujuan yang baik. Bila diterima dengan lapang dada, kita akan mampu memperbaiki kekeliruan...
TIPS Membangun sikap Proaktif di Lingkungan Kerja
Membangun sifat proaktif itu sangatlah penting untuk karir Anda, orang-orang yang aktif saat bekerja tentu mereka punya visi untuk...
Improve Your Negotiation Skill
Dalam bisnis hampir semua orang bisa melakukan negosiasi, bisnis dan negosiasi menjadi satu kesatuan. Sebagian besar masalah dalam bisnis...
Teori Berpikir dan Pemecahan Masalah
Ada beberapa pendekatan Teori Berpikir yang dilakukan oleh pakar problem solving. Artikel ini akan membahas 3 macam pendekatan yang umum...
Proses Sederhana Untuk Pemecahan Masalah Dan Pengambilan Keputusan
Banyak frontliner di berbagai industri menghadapi berbagai macam situasi dengan pelanggan (customer). Keputusan seringkali harus dibuat...
Apakah Anda Proaktif?
Banyak orang bertanya bagaimana aku harus bersikap menghadapi masalah? Banyak orang memberikan nasehat, proaktif dong! Tetapi apa artinya...
